平素より弊社美作国電力をご利⽤いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスによって直接的及び間接的な被害を受けられた全国の皆様にお⾒舞い申し上げます。
政府指針により新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた電気料⾦に関する⽀払猶予等の特別措置の要請を受け、弊社では下記のとおり対応をいたします。

 

１．特別措置の内容

原則、2021年3⽉分以降のお申し出のあった電気料⾦の⽀払期⽇を、１か⽉延⻑いたします。

・お⽀払い前の電気料⾦が対象です。

・2021年３⽉分を５⽉にご請求（本来4⽉）にご請求いたします。

・⽀払期⽇を延⻑した場合でも、⼝座振替⽇、またはクレジットカード⽀払⽇の変更は承れません。

・2021年3⽉分以前の電気料⾦で、未払いがあるものに関しては措置の対象外となります。

 

２．特別措置の適⽤対象

新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で、各都道府県社会福祉協議会から「緊急⼩⼝資⾦」・「総合⽀援資⾦」等の貸付を受けているお客様であって、⼀時的に料⾦の⽀払いが困難であり、弊社に特別措置適⽤の申し出をされたお客様

 

3．特別措置のお申し込み注意事項

ご使⽤場所が異なる契約がある場合は、ご契約（＝１お客様番号）ごとにお申し出ください。
複数契約の場合で、１契約のみ猶予のお申し出をされた場合、申し出のあった契約のみが対象となります。
また、弊社からの確認事項がある場合は、ご登録のお電話番号、またはご登録のメールアドレスへご連絡いたしますので、必ずご回答ください。
なお、1週間以内にご連絡が付かず、ご回答いただけない場合は、お申込みを取消させていただく場合がございますのでご了承ください。

 

4．特別措置の受付について
特別措置のお申し込みは，お電話にて「コロナウイルス特別措置の件」とお申し出の上、お問い合わせください。
電話番号：0868-24-5577営業時間　月～金　9：00〜18：00

 

※ご連絡いただく際は、下記をお⼿元にご⽤意のうえご連絡ください。
①お客様番号
・「PP」から始まる11桁・・・・PP＋9桁の数字
※お客様番号はマイページ等でご確認ください。
②「緊急⼩⼝資⾦」、「総合⽀援資⾦」の貸付を受けたことを証明できる書類

 

なお、受付からご回答をさせていただくまで、お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。